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退换货政策

2015-12-04 20:29

1、由买家原因而造成的退货应由客户承担动费,如在体验店购买,可直接交回体验店;
(买家的原因通常有买家的主观感觉或意识(例如感觉鞋子穿着不舒服,或者在卖家发货后又反悔了之类的原因)、人为地造成破损、或违反其它卖家已经列出的条款等)
2、由卖家原因造成的退货则由卖家承担动费,卖家的原因造成的退货一般有商品的质量原因、配送造成的破损或配送不及时等原因(买家的原因通常有买家的主观感觉或意识:例如感觉鞋子穿着不舒服、人为地造成破损、或违反其它卖家已经列出的条款等)。
3、买家退换货需在我的订单页面点击退款申请, 买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
4、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,平台退款给买家。
5、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,平台退款给买家。

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